Fins al 19 de març de 2012 l’Ajuntament ha rebut 142 comunicacions ciutadanes entre queixes i suggeriments, de les quals el 90% ja han estat gestionades i respostes. L’altre 10% correspon a comunicacions que ja han rebut un acusament de rebuda i que es troben en fase de resolució per poder donar la resposta definitiva.
Els molinencs i molinenques poden posar-se en contacte amb l’Ajuntament per fer arribar les seves demandes a través de diferents canals, ja sigui presencialment o via internet. Aquests són els canals d’entrada i el seu grau d’utilització:
· Contacte amb l’Alcalde (e-mail): 39%
· Instància: 37%
· Ràdio Molins de Rei: 15%
· E-tram: 8%
· E-mail ajuntament: 1%
Molins de Rei, 20 de març de 2012