Aquest procés progressiu i transversal que està duent a terme el Consistori busca millorar la qualitat dels serveis públics i l’atenció a la ciutadania, tot obrint noves portes i facilitant les gestions i tràmits. Transparència, accessibilitat i eficiència són els eixos de la modernització endegada per l’Ajuntament.
Les accions que fins avui s’han impulsat s’han basat en, per un costat, la reorganització i optimització dels recursos propis, i , per l’altre, en l’aplicació de noves eines tecnològiques amb l’objectiu d’una millor gestió administrativa.
D’aquesta manera, la millor gestió de tot el procés de gestió de factures municipals ha permès reduir el termini de pagament als proveïdors a 70 dies, la qual cosa permet avançar en el compliment del nou marc legal. Alhora, la reorganització del procés de gestió de les queixes i suggeriments ha permès donar resposta en sis dies de mitjana.
Entre les novetats tecnològiques hi ha la digitalització del Registre municipal i la tramitació electrònica dels Decrets de l’Alcaldia, la qual cosa, agilitza tot el procés i permet un millor control, més transparència i accessibilitat a la informació a tots els departaments municipals i a tots els grups polítics.
Nou web i seu electrònica
Recordem que fa unes setmanes es va posar en marxa el renovat portal municipal a la xarxa que ha permès la posada en marxa de la Seu Electrònica de l’Ajuntament, tot donant compliment a la Llei d’Accés Electrònic dels Ciutadans als Serveis Públics (LAECSP). Amb el nou portal, també s’han augmentat un 200% els tràmits on-line.
En resum, les accions que ja s’han aplicat són:
- Nou portal web
- Posada en marxa de la Seu Electrònica de l’Ajuntament.
- Nou model de gestió dels tributs municipals
- Digitalització del circuit de recepció de factures amb certificació digital.
- Digitalització del Registre Municipal.
- Actualització del catàleg de tràmits municipals.
- Nou sistema online per donar-se d’alta al Servei d’Orientació Laboral
- Constitució de l’Ajuntament de Molins de Rei com a oficina acreditadora de competències en tecnologies de la nova informació i a comunicació.
- Nou servei de “ràdio a la carta on-line” de Ràdio Molins de Rei
- Nou web de la Federació Obrera